Operat de: BOURBON PARFUMS S.R.L., Str. Gării nr. 16, Domnești, Ilfov
Site: detergenteconomic.ro / eclean.ro
Platformă: WooCommerce
Hosting: România
Facturare: SmartBill
Curieri: Fan Courier, Cargus
Plăți: Ramburs + Card online
Marketing: Meta + Google + CAPI + GA4 + Tag Manager + Email marketing
Profiling: Da (ads remarketing)
1. Operatorul de date
Operatorul datelor dvs. cu caracter personal este:
BOURBON PARFUMS S.R.L.
Sediu: Str. Gării nr. 16, Domnești, Ilfov
Email: office@detergenteconomic.ro
Tel: 0762.615.627
Operatorul stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor.
2. Categorii de date colectate
În funcție de interacțiunea cu site-ul, putem colecta:
nume și prenume
adresă de livrare
adresă de facturare
număr de telefon
adresă de email
date cont utilizator
date tranzacționale (comenzi)
date de plată (prin procesator, nu deținem PIN sau card)
IP și device
cookie-uri și identificatori online
date privind comportamentul pe site (analytics)
date privind preferințele comerciale (profiling marketing)
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele în baza:
a) Executării contractului
– procesare comandă
– livrare
– retur
– garanție
b) Obligației legale
– facturare și contabilitate
– arhivare (lege 10 ani)
c) Consimțământului
– newsletter și comunicări comerciale
– cookie-uri marketing (Pixel, Ads, GA4)
d) Interes legitim
– prevenirea fraudelor
– securitate website
– îmbunătățirea experienței utilizatorului
– remarketing (unde este permis)
4. Scopurile prelucrării
Datele sunt folosite pentru:
✔ procesare comenzi
✔ livrare prin curier
✔ retur și servicii post-vânzare
✔ emitere factură
✔ management cont utilizator
✔ notificări administrative
✔ comunicări comerciale (cu consimțământ)
✔ marketing personalizat (profiling remarketing)
✔ analiză statistică și raportare (GA4)
✔ măsurarea eficienței publicității (CAPI, Pixel)
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către:
Procesatori interni
SmartBill (facturare)
procesator plăți card (Netopia / PayU / Viva / Stripe etc.)
hosting provider (România)
contabilitate (firmă sau PFA contabil)
program curierat dacă este utilizat
Furnizori servicii marketing
Meta Platforms (Pixel + CAPI)
Google LLC (GA4 + Ads + Tag Manager)
Email marketing (ex: Klaviyo / Mailchimp / Sendinblue)
Curieri
Fan Courier
Cargus
Transmitem către curieri doar date necesare livrării:
nume
adresă
telefon
produse comandate
6. Transferuri în afara UE / SEE
Unii furnizori (Meta, Google, Mailchimp etc.) se află în SUA.
Transferul se bazează pe:
✔ EU–US Data Privacy Framework (2023)
și/sau
✔ Clauze contractuale standard (SCC)
7. Profilare și decizii automate
Site-ul folosește profilare în scop de marketing:
remarketing (Meta Ads)
conversii (CAPI)
segmentare newsletter
public lookalike
Nu se ia nicio decizie automată care produce efecte juridice asupra dvs.
8. Perioada de stocare
Datele sunt stocate astfel:
facturi și documente fiscale: 10 ani (lege contabilitate)
cont utilizator: până la ștergere
date comenzi: 5 ani
marketing: până la retragerea consimțământului
log IP: 1 an
cookie-uri: conform politicii de cookie-uri
9. Drepturile dvs. GDPR (Art. 13–22)
Aveți dreptul:
✔ acces
✔ rectificare
✔ ștergere („dreptul de a fi uitat”)
✔ restricționare
✔ opoziție
✔ portabilitate
✔ retragere consimțământ
✔ a nu fi supus deciziilor automate
✔ plângere la ANSPDCP
Plângerea se poate depune la:
ANSPDCP – www.dataprotection.ro
10. Retragerea consimțământului pentru marketing
Se poate face prin:
link “dezabonare” din email
setări cont
cerere email la: office@detergenteconomic.ro
11. Securitatea datelor
Site-ul folosește:
✔ criptare HTTPS
✔ servere securizate
✔ acces pe bază de autentificare
✔ limitare acces personal intern
✔ politici împotriva fraudei și atacurilor
12. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul folosește:
Cookie-uri:
necesare (funcționare site)
analitice (GA4)
marketing (Pixel Meta)
remarketing
conversii (CAPI)
La prima accesare se afișează banner de consimțământ conform DMA/UE 2024.